Интернет-магазин ЭльХолл
Каталог
Ламинат
Паркетная доска
Линолеум
ПВХ плитка
Керамогранит
Пробковые покрытия
Ковровое покрытие
Штучный паркет
Ковры
Ковровая плитка
Виниловый пол
Модульный паркет
Массивная доска
Инженерная доска
Спортивные покрытия
Грязезащитные покрытия
Террасная доска
Теплый пол
Настенное пробковое покрытие
Обои
Сопутствующие товары
Акции
Услуги
Разработка дизайн-проекта интерьера
Укладка ламината
Укладка паркетной доски
Укладка пробкового покрытия
Укладка линолеума
Укладка коврового покрытия
Укладка ПВХ плитки
Укладка кварцвиниловой плитки
Укладка керамогранита
Укладка деревянных напольных покрытий
Монтаж плинтусов
Подготовка основания
Блог
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Наложенный платеж
Правила возврата или обмена
Дисконтная система
Компания
Новости
Контакты
Реквизиты
Политика конфиденциальности
Отзывы
Контакты
Заказать звонок
Задать вопрос
Ваш город
Екатеринбург
info@elhall.ru
г. Екатеринбург, ул. Героев России, д. 2. Этаж 3
Ваш город
Екатеринбург
Заказать звонок
г. Екатеринбург, ул. Героев России, д. 2. Этаж 3
Интернет-магазин ЭльХолл
Каталог
  • Ламинат
  • Паркетная доска
  • Линолеум
  • ПВХ плитка
  • Керамогранит
  • Пробковые покрытия
  • Ковровое покрытие
  • Штучный паркет
  • Ковры
  • Ковровая плитка
  • Виниловый пол
  • Модульный паркет
  • Массивная доска
  • Инженерная доска
  • Спортивные покрытия
  • Грязезащитные покрытия
  • Террасная доска
  • Теплый пол
  • Настенное пробковое покрытие
  • Обои
  • Сопутствующие товары
Акции
Услуги
  • Разработка дизайн-проекта интерьера
  • Укладка ламината
  • Укладка паркетной доски
  • Укладка пробкового покрытия
  • Укладка линолеума
  • Укладка коврового покрытия
  • Укладка ПВХ плитки
  • Укладка кварцвиниловой плитки
  • Укладка керамогранита
  • Укладка деревянных напольных покрытий
  • Монтаж плинтусов
  • Подготовка основания
Блог
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Наложенный платеж
  • Правила возврата или обмена
  • Дисконтная система
Компания
  • Новости
  • Контакты
  • Реквизиты
  • Политика конфиденциальности
  • Отзывы
Контакты
+  ЕЩЕ
    Интернет-магазин ЭльХолл
    Ваш город
    Екатеринбург
    Заказать звонок
    Интернет-магазин ЭльХолл
    Телефоны
    +7 (343) 351-74-61
    8 (800) 333-70-43
    Заказать звонок
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Ламинат
      • Паркетная доска
      • Линолеум
      • ПВХ плитка
      • Керамогранит
      • Пробковые покрытия
      • Ковровое покрытие
      • Штучный паркет
      • Ковры
      • Ковровая плитка
      • Виниловый пол
      • Модульный паркет
      • Массивная доска
      • Инженерная доска
      • Спортивные покрытия
      • Грязезащитные покрытия
      • Террасная доска
      • Теплый пол
      • Настенное пробковое покрытие
      • Обои
      • Сопутствующие товары
    • Акции
    • Услуги
      • Назад
      • Услуги
      • Разработка дизайн-проекта интерьера
      • Укладка ламината
      • Укладка паркетной доски
      • Укладка пробкового покрытия
      • Укладка линолеума
      • Укладка коврового покрытия
      • Укладка ПВХ плитки
      • Укладка кварцвиниловой плитки
      • Укладка керамогранита
      • Укладка деревянных напольных покрытий
      • Монтаж плинтусов
      • Подготовка основания
    • Блог
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Наложенный платеж
      • Правила возврата или обмена
      • Дисконтная система
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • Новости
      • Контакты
      • Реквизиты
      • Политика конфиденциальности
      • Отзывы
    • Контакты
    • Екатеринбург
      • Назад
      • Города
      • Барнаул
      • Волгоград
      • Воронеж
      • Дзержинск
      • Екатеринбург
      • Ижевск
      • Иркутск
      • Йошкар-Ола
      • Казань
      • Каменск-Уральский
      • Кемерово
      • Киров
      • Краснодар
      • Красноярск
      • Курган
      • Магнитогорск
      • Миасс
      • Москва
      • Набережные Челны
      • Нефтекамск
      • Нижневартовск
      • Нижнекамск
      • Нижний Новгород
      • Нижний Тагил
      • Новокузнецк
      • Новосибирск
      • Омск
      • Оренбург
      • Орск
      • Пермь
      • Ростов-на-Дону
      • Салават
      • Самара
      • Санкт-Петербург
      • Саратов
      • Стерлитамак
      • Сургут
      • Сыктывкар
      • Тольятти
      • Томск
      • Тюмень
      • Ульяновск
      • Уфа
      • Чебоксары
      • Челябинск
    • +7 (343) 351-74-61
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 (343) 351-74-61
      • 8 (800) 333-70-43
      • Заказать звонок
    Контактная информация
    г. Екатеринбург, ул. Героев России, д. 2. Этаж 3
    info@elhall.ru
    Главная
    —
    Справочная информация
    —Вопрос-ответ

    Вопросы и ответы

    В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    • Общие вопросы
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

    Как осуществляется доставка в регионы?

    Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

    Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

    Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

    Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
    Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
    При каких условиях возможен возврат товара?
    Вы можете вернуть товар, если:
    • товар не подошел или не понравился;
    • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
    • товар сломан и не функционирует;
    • доставили не тот товар;
    • курьер не приехал за возвратом.

    Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какие возможны способы оплаты?

    Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

    Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

    Подробнее об оплате
    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
    6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

    Связаться с нами
    Не нашли ответа на свой вопрос?
    Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Задать вопрос
    • Идеи интерьера
    • Политика
    • Бренды


    Каталог
    Акции
    Услуги
    Блог
    Компания
    Новости
    Контакты
    Реквизиты
    Политика конфиденциальности
    Отзывы
    Информация
    Идеи интерьера
    Политика
    Бренды
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Наложенный платеж
    Правила возврата
    Дисконтная система
    Заказать звонок
    info@elhall.ru
    г. Екатеринбург, ул. Героев России, д. 2. Этаж 3
    2023 © Интернет-магазин ЭльХолл